Por Patrícia Bispo para o RH.com.br
Fonte: www.rh.com.br
Uma profissional preocupada com seu constante desenvolvimento e que se motiva diante dos desafios que surgem. Essas são apenas algumas das características de Laura Lafayette diretora de Recursos Humanos para o Brasil que atua na Unisys - empresa que atua em software e serviços de outsourcing, integração de sistemas e consultoria, infraestrutura, manutenção e tecnologia de servidores de grande porte. Mas, não é de agora que Laura Lafayette atua na área de RH. Sua trajetória cem Gestão de Pessoas começou há mais de 15 anos, tendo nesse período a responsabilidade de atuar como diretora de RH na Avaya Brasil. Ela também registou passagem pela Intel Corporation, na qual trabalhou por seis anos. É graduada em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade de Portland, no Oregon, Estados Unidos.
Em entrevista concedida ao RH.com.br, a diretora de RH da Unisys contou como foi seu ingresso na área de Gestão de Pessoas e relata, ainda, quais foram seus principais desafios e profissionais que lhe deram inspiração para trilhar os caminhos de sua carreira desafiados. Laura Lafayette é uma das palestrantes que estará presente à 9ª edição do ConviRH (Congresso Virtual de Recursos Humanos) - evento promovido pelo RH.com.br, no período de 14 a 29 de maio de 2015. Na oportunidade, ela ministrará a palestra em vídeo "As Mulheres na Gestão da Unisys". Confira a entrevista na íntegra e tenha uma agradável leitura!
RH.com.br - Primeiramente, como a senhora definiria o que é ser um profissional de RH?
Laura Lafayette - Ser um profissional de RH é estar comprometido com o sucesso da organização sem perder o foco nas pessoas, que são quem fazem isso acontecer. Se antes era necessário apenas conhecer os processos burocráticos como folha de pagamento, recrutamento e seleção, atualmente é preciso dominar a linguagem dos negócios, pensar adiante e atuar em parceria com as lideranças da empresa. É uma tarefa cada vez mais complexa, isso porque a necessidade do RH atuar estrategicamente modificou o perfil do profissional desejado pelo mundo corporativo.
RH - Há quanto tempo a senhora atua na área de RH e como ocorreu o seu ingresso no "Universo de Recursos Humanos"?
Laura Lafayette - Atuo há mais de 15 anos em gestão de capital humano e meu ingresso nesse universo deu-se em empresas multinacionais dentro e fora do Brasil. Atuei pela Intel Corporation e desenvolvi minha carreira até posição gerencial como Senior Business Partner. De volta ao Brasil, entre 2012 e 2014 assumi a diretoria de RH da Avaya Brasil e, atualmente, a da Unisys.
RH - Quais foram os seus três principais desafios ao se tornar uma profissional de RH e de que forma a senhora encontrou a solução para superá-los?
Laura Lafayette - Eu sempre fui uma pessoa muito tímida e reservada. Tinha dificuldades de falar em público e expor minhas opiniões. Trabalhei muito e investi em coaching para mudar isso. Ao mesmo tempo, tive exemplos de líderes excelentes que acreditaram em mim e me ajudaram a desenvolver competências. Outro ponto que costumo dizer é que, para mim, o "H" do RH é maiúsculo. Sou uma pessoa de valores pessoais fortes e que, também, valoriza muito o ser humano. Tive alguns desafios ao me tornar uma profissional de RH, e lembro-me da primeira vez que desliguei o meu primeiro funcionário, sofri muito. Hoje sei separar muito bem a questão profissional do pessoal e isso facilita a tomada de decisões e a solução de problemas.
RH - Em algum momento pensou em dar outro rumo à sua carreira e deixar de ser da área de RH?
Laura Lafayette - De jeito nenhum! Adoro o que eu faço e acho que estar na área de RH me completa. Gosto muito de lidar com pessoas e também auxiliar na melhoria contínua do ambiente adequado ao trabalho. O RH me traz esta oportunidade todos os dias.
RH - Quem ou quais os profissionais que lhe serviram de mestres para atuar na área? Há alguém em especial?
Laura Lafayette - Tenho alguns bons mestres sim. Tive a oportunidade de trabalhar com profissionais excelentes na área de RH que sempre me deram muito apoio e coaching desde o princípio. Entre os que me inspiram cito Tom Peters, Jim Collins e Marcus Buckingham. Acredito muito no método deles de desenvolver as pessoas e a liderança.
RH - Quais ações a senhora considera como sendo indispensáveis para o seu desenvolvimento contínuo?
Laura Lafayette - Muita pesquisa, interesse no assunto, cursos e, principalmente, a leitura de muitos livros. Outro fator indispensável é o contato com parceiros e colegas de Recursos Humanos de outras empresas e de diferentes segmentos.
RH - Como ocorreu seu ingresso na Unisys e o que a motivou a aceitar o desafio de ser diretora de RH desta organização?
Laura Lafayette - Estou na Unisys há um ano. Não estava no mercado, entretanto recebi contato de um headhunter e considerei ouvir a proposta. O projeto oferecido na Unisys brilhou meus olhos, pois o histórico do nosso RH era bem diferente. A estrutura estava carente, era necessário mudar a percepção que as pessoas tinham do RH e tínhamos grandes desafios de gestão, liderança, entre outros pontos. Todos esses detalhes de reconstruir, não só uma estrutura, mas sim uma imagem e propor uma nova maneira de lidar com a estratégia do negócio, alinhado aos meus conhecimentos e valores me motivaram à mudança. Sou impulsionada por desafios e este projeto os oferecia.
RH - Qual a marca da gestão Laura Lafayette junto a Unisys?
Laura Lafayette - Portas abertas, parceria, tratar os nossos clientes - internos e externos - com profissionalismo e qualidade, sempre tentando nos colocar no lugar dos outros.
RH - Como a senhora avalia o mercado atual, para quem atua na área de RH?
Laura Lafayette - O mercado de RH é bastante competitivo e procurado. Por um lado temos uma gama de oportunidades em aberto. Porém como na maioria dos outros mercados, há uma carência de perfis atualizados às necessidades corporativas. Ao longo do tempo, a visão sobre RH, seus valores e sua forma de atuação passaram por grandes transformações, dado também à valorização do colaborador como um indivíduo único e talentoso dentro das organizações. Temos à disposição muitas literaturas explicando sobre talentos, porém pouco entendimento ou aplicação do conceito, ainda, de como atrair, reter, motivar pessoa. Essa tarefa, que ainda na visão popular é da alçada de RH, ocasiona uma carga de responsabilidade que se estende aos profissionais de RH melhores preparados e qualificados, que demonstram a paixão pela área e atividades que desenvolvem em prol do respeito ao lidar com o próximo. Minha posição é de que, quanto maior a paixão, o interesse e o carinho pelo que se faz, maiores serão as chances de encontrar algo compatível com sua expectativa.
RH - Em sua opinião, quais são as dificuldades mais comuns que os profissionais de RH encontram para serem reconhecidos como parceiros do negócio?
Laura Lafayette - O profissional de RH precisa estar totalmente sintonizado com a dimensão do negócio. Sem este conhecimento, o RH não consegue agregar valor. Precisamos desenvolver uma competência mais profunda na Gestão de Pessoas e de Mudanças, para que estes dois temas sempre estejam presentes nas discussões com os tops líderes. A empresa também precisa entender e reconhecer o papel do RH e convocá-lo para ser seu parceiro estratégico nos processos de decisão. É uma via de mão dupla.
RH - Quais suas expectativas para a área de RH no Brasil e no Exterior, para os próximos anos?
Laura Lafayette - Minhas expectativas incluem estarmos cada vez mais próximos do business, desempenhando um papel cada vez mais importante na área estratégica. O mundo vem mudando cada vez mais rápido, entretanto observamos que a essência continua nas "pessoas", pois na minha visão elas são a magia de uma organização. Empresas que não conseguirem implantar decisões estratégicas, reengenharia de processos, redução de custos, entre outros, certamente tendem a não existirem por muito tempo. A visão e a percepção estratégica de uma organização são fatores relacionados às pessoas que compõem nossas equipes e, sinceramente, eu espero cada vez mais podermos enfatizar esta valorização dos seres humanos aliados à visão estratégica de negócios do mundo corporativo, dando a ambos seus respectivos pontos de atenção e valorização.
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